关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-17 在（）的情况下，可以婉拒客人的预订。 A: 超额预订 B: 客人长相凶恶 C: 前台服务员有私心 D: 客人衣冠不整 在（）的情况下，可以婉拒客人的预订。A: 超额预订B: 客人长相凶恶C: 前台服务员有私心D: 客人衣冠不整 答案： 查看 举一反三 预订员在哪些情况下会婉言拒绝（婉拒）客人的住店要求？ 被婉拒预订的客人情况可以不做记录。 如何婉拒客人的预订？ 以下哪种情况下超额预订率可较高些（ ）。 A: 团队客人预订比例较大 B: 散客预订比例较大 C: 保证类预订客人较少 D: 确认类预订客人较少 在预订客房时，预订员有必要将什么情况下会被取消预订告知客人。
