经理当天下午突然收到4名员工提出离职的申请，于是经理赶紧将这个消息告知店经理，店经理发现这4名员工都是来店快到一个月的伙伴，于是就赶紧召集员工开展非正式会议，会议前店经理安排人员提准备好了水果和一些游戏物品，会议中，店经理应如何做，才能挽留这一个月的员工。（）
A: 制造良好的沟通氛围
B: 与员工沟通分享自己工作的不足，了解员工的想法
C: 如果确实是门店存在的问题，就及时安排人员改善，让员工觉得自己的建议是可用的，建立员工的主人翁意识
A: 制造良好的沟通氛围
B: 与员工沟通分享自己工作的不足，了解员工的想法
C: 如果确实是门店存在的问题，就及时安排人员改善，让员工觉得自己的建议是可用的，建立员工的主人翁意识
举一反三
- 某店经理由于白班夜班交接工作总是发生意见不统一，导致下面员工在后面议论，员工上班激情不高，如果你是店经理你该怎么办。（） A: 店经理可以每个月针对性把前经理叫到一起讨论一下交接配合工作 B: 店经理可以让前后堂值经理进行3个月一轮岗的形式做一下调动让他们都体验一下各个岗位的不易之处 C: 做好员工的安抚工作，保证员工的激情
- 店经理发现有员工吃饭时还剩很多饭菜就倒掉很浪费，所以就发起了店内光盘行动，有一次偶然发现员工还在浪费，他就当着所有员工面，帮助浪费的员工吃完了盘子的饭菜，从此店内的浪费现象基本杜绝，这说明（）。 A: 店经理率先垂范，以实际行动，以身作则制止浪费的风气 B: 店经理太在乎成本，不关注员工感受 C: 店经理应该批评员工并让他吃完饭菜
- 店经理小安很郁闷，因为公司规定如果会议与我无关或者我本职工作没有做完，可以不参加例会，他们店每次开会来的人都特别少，请你分析一下原因？如何做（）。 A: 店经理开会通知不够新颖，吸引不了伙伴 B: 各管理层平时引导不好，针对一些重要的会议没有让员工了解到对自身发展的重要性及好处 C: 店经理开会氛围不好，会前准备不到位，导致员工不喜欢开会 D: 会议时间没有按照公司要求提前发到群里面让伙伴知晓。店经理对于例会要提前一天在微信群里面进行公布 E: 店经理在召开会议时奖品要多样化，店经理在正式开会前可以组织一些小活动活跃一下员工气氛 F: 针对店经理开会内容，次日安排人进行抽查
- 门店经理与员工之间处不好关系，经常受到投诉，如果你是该店店经理，应该怎么做（）。 A: 与员工沟通，了解具体的原因，如果是经理的原因，安排经理道歉 B: 找到矛盾点，与经理沟通，让其改正 C: 沟通后及时跟踪经理工作，若还存在与员工之间相处不好的情况，予以更换岗位并安排到其他优秀门店进行学习提升
- A门店新开业不久，就出现诸多问题：如经理、经理、经理经常在工作中互相推脱、经常拖班、白班夜班员工交接工作时也相互指责，团队氛围非常差，员工离职率高，一部分老员工也要求调回母店。你作为店经理会怎么办。（） A: 反省自己是否按照工作流程定期上深夜班，合理划分白班夜班工作量 B: 召集三大经理开会，对争议问题划分责任人，整理催办 C: 对三大经理工作推脱，影响团队氛围进行批评观察，召开员工大会，道歉自我反省，公布整改计划，员工监督执行 D: 加强亲情化，鼓励员工反馈问题 E: 安抚要调店老员工，对坚持调回老店的员工，尊重员工意见 F: 如果出现人手短缺，及时向母店求助，请师傅级店经理到店监督整改