以下哪些客人投诉是属于对酒店安全状况方面的投诉？
A: 办理入住手续时间长
B: 客人隐私泄露
C: 客房骚扰电话
D: 贵重物品丢失
A: 办理入住手续时间长
B: 客人隐私泄露
C: 客房骚扰电话
D: 贵重物品丢失
举一反三
- 以下哪些客人投诉是属于对酒店安全状况方面的投诉？
- 客人对酒店的投诉一般可分为对的投诉（） A: 员工 B: 客房 C: 硬件方面 D: 软件方面
- 以下投诉属于管理方面的是（）. A: 客房卫生不达标 B: 家具破损 C: 设备陈旧 D: 客人物品被盗
- 酒店前台办理入住手续时必须核查客人的有效证件，如果一位香港同胞光临酒店，必须要求客人出示 台胞证，方可办理入住手续。
- 以下关于导游提供酒店服务的说法正确的是()。(建议删掉) A: 导游应保存分房名单表，以防客人投诉 B: 导游应提前收取客人证件，以便办理入住手续 C: 导游应将自己的联系方式告知全陪和领队 D: 游客进入客房后，导游应迅速离开酒店，不打扰客人休息