丙机构对员工进行的专题培训中，应着重培养员工的能力为（）。
A: 对消费者的不同需要具有较强的判断能力
B: 对消费者的不同购买动机具有较强的注意力和语言表达能力
C: 对企业的经营活动具有较强的管理能力
D: 对消费者的不同个性特征具有较强的适应能力
A: 对消费者的不同需要具有较强的判断能力
B: 对消费者的不同购买动机具有较强的注意力和语言表达能力
C: 对企业的经营活动具有较强的管理能力
D: 对消费者的不同个性特征具有较强的适应能力
举一反三
- 消费者对营销人员的心理影响有( )。 A: 消费者的言谈举止影响营销人员的情感过程 B: 消费者的不同需要要求营销人员具有较强的分析判断能力 C: 不同阶层的消费者购买欲望要求营销人员具有较强的变通能力 D: 消费者的不同购买动机要求营销人员具有较强的注意力和语言表达能力 E: 消费者的不同个性特征要求营销人员具有较强的适应能力
- 关于消费者对于营销人员的心理影响，下列表述不正确的是( )。 A: 消费者的不同需要要求营销人员具有较强的分析判断能力 B: 消费者的不同个性特征要求营销人员具有较强的适应能力 C: 消费者的不同购买动机要求营销人员具有较强的注意力和语言表达能力 D: 消费者的服务态度影响营销人员的情感过程
- 营销人员对消费者的心理影响主要有（）等方面。 A: A营销人员的仪表影响消费者对企业的认识过程 B: B消费者的不同需要要求营销人员具有较强的分析判断能力 C: C消费者的不同购买动机要求营销人员具有较强的注意力和语言表达能力 D: D消费者的不同个性特征要求营销人员具有较强的适应能力 E: E营销人员的服务态度、服务方式影响消费者的情感过程
- 前厅部员工应具有自我控制能力，较强的人际关系能力，推销能力，应变能力，记录能力，理解及表达能力。
- 对客房部员工能力特征的描述不包括（）。 A: 注意力集中 B: 抽象思维的能力 C: 记忆客情能力强 D: 语言表达能力较强