• 2022-05-30
    为了取得项目成功,项目团队必须()
    A: 选择协议既定的过程来实现项目目标,例如使用ITSS推荐的项目管理过程或过程组
    B: 使用已授权的方法或流程进行项目实施,例如使用客户确认的问题升级过程对IT日常支持中的问题进行处理
    C: 遵守要求以满足项目干系人的需要和期望,例如遵守项目工作说明书中对IT支持服务范围的界定
    D: 平衡对范围、时间、成本、质量、资源和风险的相互竞争的要求,以完成特定的产品、服务或成果,例如合理安排某数据中心监控项目的员工排班表,使监控要求得以满足的同时,也保证工程师的工作时间不超过法定工作时间,最为节约成本
  • 举一反三