• 2022-05-29
    上菜时服务员要报菜名并介绍菜肴的相关知识,是为了满足客人()。
    A: 求快心理
    B: 求卫生心理
    C: 求知心理
    D: 求尊重心理
  • C

    内容

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      服务人员要努力记住每个客人的名字,经常使用客人的名字去称呼他,客人会非常高兴的。这是满足客人()。 A: 求尊重的心理 B: 求方便的心理 C: 求卫生干净的心理 D: 求安全的心理

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      下列不属于旅游者在餐厅的一般心理是( ) A: 求快 B: 求知 C: 求安全 D: 求尊重

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      客人投诉心理有() A: 求发泄的心理 B: 求尊重的心理 C: 求补偿的心理 D: 求关注的心理

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      论述餐厅服务员在提供服务中如何满足客人求快的心理?

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      客人投诉的心理有() A: 求尊重的心理 B: 求宣泄的心理 C: 求补偿的心理 D: 求公平的心理