蛋蛋买了一辆电动玩具车，收到换了新电池后发现不能开，于是申请了退货，商家拒绝了蛋蛋的申请并提供了相关的有效进货凭证，但未对玩具车不能开的事情做出解释，小二介入后，支持蛋蛋退货退款，运费商家承担，按照《淘宝平台争议处理规则》，小二的处理方式正确。
举一反三
- 蛋蛋在商家点击发货后第二天申请了未收到货的退款，商家留言表示实际蛋蛋是找他信用卡套现的，请问交易介入后，按照《淘宝平台争议处理规则》，小二将采用哪种方式进行处理？（） A: 打款商家 B: 退款消费者 C: 退货退款，运费消费者承担 D: 退货退款，运费商家承担
- 按照《淘宝平台争议处理规则》，下列交易场景，处理方案错误的是哪个？（） A: 蛋蛋妈买了一个拖把后申请7天无理由退货，商家收到退货表示拖把头断了，提供了物流公章证明并拒签了退货，交易介入后小二处理了打款 B: 蛋蛋妈买了3个脸盆，本人签收没有验货后发现包裹里只有2个脸盆，交易介入后，小二处理了打款 C: 蛋蛋爸买了一个扫帚后申请7天无理由退货，商家收到退货表示扫帚折断了，提供了照片并拒签了退货，交易介入后，小二要求商家提供物流公章证明 D: 蛋蛋爸买了5个水桶，收到验货发现只有4个，直接拒收了包裹，交易介入后，小二处理退款
- 蛋蛋买了一个玩具反馈收到之后偶尔灯不亮，于是申请了质量问题退货退款。商家直接同意了退货协议，蛋蛋将货物寄出，运输途中有轻微的破损，破损风险由商家承担。
- 消费者在天猫某店铺购买一件衣服，收到货物第8天后，以商品图案描述不符为由申请退货退款，商家拒绝。消费者申请天猫介入，按照《淘宝争议处理规则》，以下说法正确的是：（） A: 消费者受到衣服已经超过7天，不再支持退货退款 B: 可以支持消费者退货退款，但是退货运费需消费者承担，发货运费商家承担 C: 可以退货但是因为时间太久，需要消费者承担发货及退货运费 D: 消费者举证有效，证明描述不符现象的确存在，可支持退货退款，来回运费商家承担
- 小刚在商家处下单购买一台电风扇，后面发现其他家价格更优惠，看到商家并未发货于是申请退款，过了几天却收到了包裹，才知道商家在申请退款后发货了，小刚现在要退货退款，按照《淘宝平台争议处理规则》，请问退回运费由谁来承担？