在拨打电话时，需要注意事项不包括（）。
A: 在客户方便的时间内通话，以免影响对方休息和工作
B: 电话接通立即主动问候并表明身份
C: 要礼貌道别，由客户先挂机
D: 每次均需在电话里对客户虚寒问暖
A: 在客户方便的时间内通话，以免影响对方休息和工作
B: 电话接通立即主动问候并表明身份
C: 要礼貌道别，由客户先挂机
D: 每次均需在电话里对客户虚寒问暖
举一反三
- 拨打电话要选择对方方便的时间，不要在客户体息时间内拨打电话。（上午七点之前，晚上十点以后，午休和用餐时间不宜打电话）（）
- 拨打电话要注意礼仪,以下做法错误的是 A: 在节假日拨打客户电话 B: 在工作日上午10点拨打客户电话 C: 接通电话后,先表示抱歉,比如,陈主任,对不起打扰您了。 D: 在通话过程中,紧紧围绕主题,表达简明扼要
- 以下关于拨打电话的表述不符合礼仪的是（）。 A: 打电话时，嘴部与话筒之间应保持三厘米左右的距离 B: 电话接通后，首先应当向客户礼貌地问候一声“您好” C: 应当在客户方便的时候打电话 D: 一般情况下，电话应由接电话的一方主动挂断
- 在电话营销礼仪中，主动拨打电话要做到的是（） A: 问候客户正确答案） B: 介绍自己 C: 确定客户的身份 D: 说明电话来意 E: 认真汇总确认
- 拨打电话时应该注重哪些事项？（） A: 拨打电话要选择合适的时间 B: 拨打电话要使用问候语。 C: 打电话要说清楚目的和要求。 D: 接通电话后要询问对方是否方便。