客人离店后的服务内容包括:()和未尽事项.
A: A客史建档
B: B整理表格单据
C: C研究客源市场
D: D研究宾客对饭店的规则和要求
A: A客史建档
B: B整理表格单据
C: C研究客源市场
D: D研究宾客对饭店的规则和要求
举一反三
- 客人离店后的服务内容包括:()和未尽事项. A: A客史建档 B: B整理表格单据 C: C研究客源市场 D: D研究宾客对饭店的规则和要求
- 【单选题】客人离店后服务阶段的服务流程是 () 。 A. 客史建档、未尽事项 B. 离店结账、征求意见、送客离店 C. 客源分类、接待准备 D. 入店迎候、行李接送
- 客史建档是客人离店后的服务内容之一。此题为判断题(对,错)。
- 客人离店时服务的内容包括离店结帐、()和送客离店。 A: 问询留言 B: 征求意见 C: 叫醒服务 D: 贵重物品保存
- 在宾客离店这一个阶段,前厅的主要任务有() A: 离店结账 B: 征求意见 C: 送客离店 D: 建立客史档案