关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-12 对旅游团中个别游客的苛求，导游人员应该（）。 A: 认真倾听 B: 微笑对待 C: 耐心解释 D: 借故推拒 对旅游团中个别游客的苛求，导游人员应该（）。A: 认真倾听B: 微笑对待C: 耐心解释D: 借故推拒 答案： 查看 举一反三 对旅游团中个别游客提出难以办到的要求，导游应该（）。 A: 认真倾听 B: 微笑对待 C: 耐心解释 D: 借故推拒 E: 明确拒绝 对旅游团中个别游客的苛求，导游员应（）。 A: 认真倾听 B: 出言反驳 C: 微笑对待 D: 借故脱身 E: 耐心解释 导游人员在面对一些游客的无理要求时，应（）。 A: 认真倾听 B: 微笑面对 C: 耐心解释 D: 断然拒绝 个别游客因团内矛盾要求单独用餐,导游人员应该()。 20、面对个别游客有恶意攻击中国的言论导游应首先 A: 不卑不亢、求同存异 B: 阐明观点、严正驳斥 C: 认真倾听、耐心解释 D: 提出警告、严肃处理
