服务员应本着“宾客至上,服务第一”的服务(),为客人提供优质服务。
A: A责任
B: B义务
C: C任务
D: D宗旨
A: A责任
B: B义务
C: C任务
D: D宗旨
举一反三
- 饭店的优质服务应坚持“宾客至上,服务第一”,树立()责任感。 A: 管理人员 B: 服务工作 C: 主人翁 D: 从业人员
- “()”是服务行业的座右铭,是服务行业的服务宗旨和服务人员的行动指南,也是服务工作中处理问题的出发点。 A: 宾客至上,优质服务 B: 热情友好,宾客至上 C: 维护旅游者合法权益 D: 为大家服务
- 西餐迎宾员在值台服务员的协助下,帮助宾客拉椅就座,服务时注意“()”原则。 A: 宾客至上 B: 服务第一 C: 女士优先 D: 团队合作
- “()”是服务行业的座右铭,是服务行业的服务宗旨和服务人员的行动指南,也是服务工作中处理问题的出发点。 A: 宾客至上 B: 优质服务 C: 为大家服务 D: 一视同仁
- “金钥匙”应本着“,”的心态, 遵循“,”的宗旨为客人服务。