下列哪一种道歉可以被当做是公司给予顾客的真诚道歉:()
A: 对于您再也不想接受我们的服务我们深感抱歉
B: 很抱歉给您造成那种的感觉,我们愿意提供帮助
C: 于我们给您造成的不便我们很抱歉
D: 我们很抱歉,但是这种情况是不能够避免的
A: 对于您再也不想接受我们的服务我们深感抱歉
B: 很抱歉给您造成那种的感觉,我们愿意提供帮助
C: 于我们给您造成的不便我们很抱歉
D: 我们很抱歉,但是这种情况是不能够避免的
举一反三
- 顾客询问客服为什么订单没有物流进度信息,客服应该如何回复? A: 很抱歉,我们也不清楚,请您耐心等待。 B: 很抱歉,我们会尽快联系物流公司确认,并在第一时间通知您,请您耐心等待。 C: 很抱歉物流信息由第三方物流公司提供,请您耐心等待。 D: 很抱歉,请您再耐心等两天吧。
- 我们王总向您问好,他很抱歉今天不能亲自来接您。
- 非常抱歉,因为另有约会,我们不能接受您的盛情邀请。
- 投诉处理中,向客户表示歉意,表达错误的是()。 A: 先生,由于我们的错误,我郑重地向您道歉 B: 先生,这个虽然使我们不对,但是也是因为您自己不熟悉业务导致的 C: 先生,我很抱歉给您带来不便 D: 先生,我为我的同事没有向您提供有关信息而道歉
- 对您和公司可能带来的不便,我很抱歉。