小刘在天猫某店铺购买一件羽绒服，收到货物之后质疑商品材质不符，于是将羽绒服拆开，发现内部填充物为丝绵。于是以材质不符为由申请退货退款，货物退回后，商家以商品影响二次销售为由拒收货物。小刘申请天猫介入，按照《淘宝争议处理规则》，以下说法正确的是（ ）
A: 商家属于合理拒签，支持打款商家处理，货物需小刘自行联系快递取回
B: 商家属于合理拒签，支持打款商家处理，但货物需要退回小刘处并签收
C: 商家属于不合理拒签，支持退款小刘，退货运费商家承担，货物需要自行联系小刘协商取回
D: 商家属于不合理拒签，支持退款小刘，货物需要小刘重新联系快递发回商家
A: 商家属于合理拒签，支持打款商家处理，货物需小刘自行联系快递取回
B: 商家属于合理拒签，支持打款商家处理，但货物需要退回小刘处并签收
C: 商家属于不合理拒签，支持退款小刘，退货运费商家承担，货物需要自行联系小刘协商取回
D: 商家属于不合理拒签，支持退款小刘，货物需要小刘重新联系快递发回商家
举一反三
- 小李在淘宝店铺购买一件羽绒服，收到货物之后质疑商品材质不符，于是将羽绒服拆开，发现内部填充物为丝绵。于是以材质不符为由申请退货退款，货物退回后，卖家以商品影响二次销售为由拒收货物。 A: 卖家属于合理拒签，货物需小李自行联系快递取回 B: 卖家属于合理拒签，但货物需要退回小李处并签收 C: 卖家属于不合理拒签，应退款小李，退货运费卖家承担，货物需要自行联系小李协商取回 D: 卖家属于不合理拒签，应退款小李，货物需要小李重新联系快递发回卖家，退货运费小李承担
- 消费者在天猫某店铺下单时填写的收货地址为A，物流在派送时觉得A地址比较远，不愿意派送，将货物派送到B地址，消费者不愿意去B地提货，申请退款，商家拒绝。消费者申请天猫介入，以下说法正确的是（） A: A支持消费者，商家应当按照收货地址进行发货，否则消费者可以拒签货物，订单退款消费者，拒签产生的运费商家承担 B: B支持商家，消费者地址比较偏远，物流不愿意派送是合理的，商家也没有办法 C: C支持退款消费者，但货物拒签产生的运费应当由消费者承担 D: D支持消费者，商家应当按照收货地址进行发货，否则消费者可以拒签货物，订单退款消费者，但拒签产生的运费消费者承担
- 小李在淘宝店铺购买一件羽绒服，收到货物之后质疑商品材质不符，于是将羽绒服拆开，发现内部填充物为丝绵。于是以材质不符为由申请退货退款，货物退回后，卖家以商品影响二次销售为由拒收货物。
- 消费者在天猫某店铺下单时填写的收货地址为A，物流在派送时觉得A地址比较远，不愿意派送，将货物派送到B地址，消费者不愿意去B地提货，申请退款，商家拒绝。消费者申请天猫介入，以下说法正确的是（） A: 支持消费者，商家应当按照收货地址进行发货，否则消费者可以拒签货物，订单退款消费者，拒签产生的运费商家承担 B: 支持商家，消费者地址比较偏远，物流不愿意派送是合理的，商家也没有办法 C: 支持退款消费者，但货物拒签产生的运费应当由消费者承担 D: 支持消费者，商家应当按照收货地址进行发货，否则消费者可以拒签货物，订单退款消费者，但拒签产生的运费消费者承担
- 消费者在天猫某店铺购买一件衣服，收到货物第8天后，以商品图案描述不符为由申请退货退款，商家拒绝。消费者申请天猫介入，按照《淘宝争议处理规则》，以下说法正确的是：（） A: 消费者受到衣服已经超过7天，不再支持退货退款 B: 可以支持消费者退货退款，但是退货运费需消费者承担，发货运费商家承担 C: 可以退货但是因为时间太久，需要消费者承担发货及退货运费 D: 消费者举证有效，证明描述不符现象的确存在，可支持退货退款，来回运费商家承担