关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-12 ( )是客户对直观可见的外在形象的满意,是顾客认识企业的快速、简单的途径,也是企业强化公众印象的集中化、模式化的手段。 A: 企业理念满意 B: 企业行为满意 C: 企业视觉满意 D: 企业形象 ( )是客户对直观可见的外在形象的满意,是顾客认识企业的快速、简单的途径,也是企业强化公众印象的集中化、模式化的手段。A: 企业理念满意B: 企业行为满意C: 企业视觉满意D: 企业形象 答案： 查看 举一反三 13、（ ）是指客户对直观可见的外在形象的满意，是顾客认识企业的快速、简单的途径 帮助顾客认识企业，识别企业，也是顾客满意的主要内容是（） A: 视觉满意 B: 理念满意 C: 行为满意 D: 精神满意 客户满意的层次横向层面包括（）。 A: 企业理念满意 B: 企业行为满意 C: 企业视觉满意 D: 企业形象 企业（）是企业实施顾客满意战略的核心内容。 A: 视觉满意 B: 行为满意 C: 理念满意 D: 员工满意 我们从客户满意层次的横向层面看包括（） A: 企业理念满意 B: 企业行为满意 C: 企业视觉满意 D: 企业收益满意
