• 2022-07-29
    最常见的送洗方式是客人将要洗的衣物和填好的洗衣单放进洗衣袋。
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      客人送洗衣物,饭店应当要求客人在洗衣单上注明洗涤种类及要求,并应当检查衣物状况有无破损。()

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      在洗衣服务中,要提供客人洗衣袋和洗衣单,写清()。 A: 姓名、房号 B: 联系电话、姓名 C: 联系电话 D: 以上都正确

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      洗衣服务中,前台对《洗衣单》的流向和客衣交接过程,操作正确的是哪项()? A: 洗衣单第一联与《杂项转账单》白联合订,放入客帐袋内;(红联) B: 前台收到客人送洗的衣物后,须及时在《客衣交接本》上登记 C: 前台将洗衣送交洗衣公司并清点核实,并在《前台交接班记录本》上做好交接记录(《洗衣交接本》) D: 洗衣公司取走洗衣,同时留存《洗衣单》的第二、三联在洗衣公司存档。

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      客人送洗衣物,饭店应当要求客人在洗衣单上注明洗涤种类及要求,并应检查衣物状况有无()。 A: 毁损 B: 损耗 C: 破损 D: 损毁

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      宾客洗衣服务流程,关于“收取衣物”流程描述正确的是() A: 前台接到宾客需要洗衣服务的要求,记录房号并及时通知客房 B: 客房清点客衣,核对衣物数量,并检查有无破损 C: 确认《洗衣单》上有宾客签名 D: 如衣物数量与洗衣单不符,或衣物上有破损须在洗衣单上注明,不需要第一时间内联系宾客进行确认,直接按送洗流程操作即可