在实际判定中，以下哪一类情形不属于投诉：（）。
A: 客户直接通过投诉渠道反映服务问题；
B: 客户在业务咨询、办理或障碍申告过程中表达抱怨，经解释处理仍表示不满行程投诉工单的
C: 移动网络或移动业务平台故障，导致客户无法正常使用，通过各类渠道向公司反映问题的
D: 客户在业务咨询、办理或障碍申告过程中流露出不满情绪
A: 客户直接通过投诉渠道反映服务问题；
B: 客户在业务咨询、办理或障碍申告过程中表达抱怨，经解释处理仍表示不满行程投诉工单的
C: 移动网络或移动业务平台故障，导致客户无法正常使用，通过各类渠道向公司反映问题的
D: 客户在业务咨询、办理或障碍申告过程中流露出不满情绪
举一反三
- 障碍申告是指客户在使用中国电信产品、业务过程中出现故障，导致客户无法正常使用，通过10000号、营业厅、网厅等渠道反映问题。
- 客户服务中心前台类工作职责包括（） A: 解答客户提出的咨询 B: 指导客户到营业厅详细咨询 C: 推荐客户使用电子渠道实施自助服务 D: 受理客户投诉、故障申告和建议 E: 主动展开业务推介，执行业务在线办理
- 在处理客户抱怨和投诉的过程中，注意通过换（）来调整客户感知。 A: 换地点 B: 换人 C: 换业务办理渠道 D: 换时间
- 客户服务是指各营销服务渠道提供给客户的（）、（）、（）、（）、（）等服务 A: 查询 B: 缴费 C: 咨询 D: 投诉 E: 业务办理
- 以下哪个服务类型可使用多选主子类菜单功能（） A: 业务咨询 B: 业务受理 C: 投诉申告 D: 故障申告