关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-07-23 对于团队预定,管理人员应注意检查服务中心员工是否在团队预定客人到店前()小时联系客人,了解客人的到店时间。 A: 12 B: 24 C: 36 对于团队预定,管理人员应注意检查服务中心员工是否在团队预定客人到店前()小时联系客人,了解客人的到店时间。A: 12B: 24C: 36 答案: 查看 举一反三 前台白班每日应在18:00前电话询问预定客人是否到店情况。 在与预订客人确定是否到店时,如果客人表示来店,就为客人()房间。 哪种类型预定只为客人保留客房到预计抵店日当天18:00 重要客人到店前,怎么办? 客房接待服务过程的第一个环节是()。 A: 客人到达前的准备工作 B: 客人到店的应接工作 C: 客人住店的服务工作 D: 客人离店的结束工作