关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-27 可以当面征询宾客意见的场景有哪些？（） A: 当客人办理退房手续时，前台员工可在大堂主动询问客人，并征询宾客意见 B: 客房员工可在清洁房间时询问客人，征询宾客意见 C: 客房主管/经理可在巡楼时主动询问客人，并征询宾客意见 D: 其它三项都可以 可以当面征询宾客意见的场景有哪些？（）A: 当客人办理退房手续时，前台员工可在大堂主动询问客人，并征询宾客意见B: 客房员工可在清洁房间时询问客人，征询宾客意见C: 客房主管/经理可在巡楼时主动询问客人，并征询宾客意见D: 其它三项都可以 答案： 查看 举一反三 宾客用餐结束后，结账效率要高、准确无差错，要主动征询宾客意见并致谢 清扫住客房时，如客人在房（）。打扫结束应征询客人意见并道别。 在为宾客上有佐料的菜时，要先向宾客征询意见，然后再上。 客人来电要求设DND时，需要征询客人意见是否所有电话都不转接。 客房服务员在清洁完房间后，准备离开房间时的注意事项，下列描述正确的是哪项（）？ A: 检查保洁工具或维修工具有无遗留在房内 B: 征询客人意见，礼貌道别 C: 住客房须征询客人是否还有其他需要并道别，然后慢慢地倒走，轻轻关上房门 D: 所有选项皆是
