导游领队人员在对不同旅游者进行分类引导过程中,个别游客出现了不文明的行为,以下属于导游人员正确的处理方法的有()。
A: 对于旅游者无心之过,应及时提醒和劝阻
B: 对于违法的或者违反社会公德的,不听劝阻的,无法制止的,根据旅行社指示,导游领队可以代表旅行社与其解除合同
C: 对于违法或者违反社会公德的,应晓之以理,动之以情进行劝阻,但是无权解除合同
D: 对于违法的,不听劝阻,无法制止的,后果严重的,导游应主动向相关执法、管理机关报告,依法处理
E: 对于违法的,不听劝阻,无法制止的,后果严重的,导游人员应向组团社报告,将客人列入旅游黑名单
A: 对于旅游者无心之过,应及时提醒和劝阻
B: 对于违法的或者违反社会公德的,不听劝阻的,无法制止的,根据旅行社指示,导游领队可以代表旅行社与其解除合同
C: 对于违法或者违反社会公德的,应晓之以理,动之以情进行劝阻,但是无权解除合同
D: 对于违法的,不听劝阻,无法制止的,后果严重的,导游应主动向相关执法、管理机关报告,依法处理
E: 对于违法的,不听劝阻,无法制止的,后果严重的,导游人员应向组团社报告,将客人列入旅游黑名单
举一反三
- 针对游客不文明的行为，导游做法合理的有（ ） A: 对于游客无心之过而出现的与当地风俗禁忌不协调的行为，导游应及时提醒和劝阻，必要时协助游客赔礼道歉 B: 出国旅游中对于从事违法和违反社会公德的游客，导游可以置之不理 C: 对于从事违法活动的游客，不听劝阻、无法制止且后果严重的，导游可以向相关执法机构报告，寻求帮助 D: 对于从事违法或违反社会公德活动的游客，以及从事严重影响其他游客利益的活动，不听劝阻、无法制止且后果严重的，根据旅行社指示，导游可代表旅行社与其解除旅游合同
- 对于旅游者违反社会公德的行为，导游和领队人员只能引导，不可劝阻。
- 导游，领队应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康，文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为。
- 对旅游过程中严重违背社会公德、违反法律规范，影响恶劣，后果严重的旅游者，导游领队人员应
- 《旅游法》规定，导游人员在促进文明旅游方面的义务包括（）。 A: 向旅游者告知和解释旅游文明行为规范 B: 引导旅游者健康、文明旅游 C: 劝阻旅游者违反社会公德的行为 D: 推选文明旅游典型