• 2022-06-18
    某客人预订了酒店6月1日的客房。由于档期变更,他于5月1日来到酒店,要求提前入住。此时,前台员工正确的操作方法为( )。
    A: 找到客人预订后,修改客人预订为今天并确认可用房数量和价格,确认无误后办理入住手续
    B: 使用步入散客功能为客人办理入住手续
    C: 再次为客人办理一个本日预订,之后再为他办理入住
    D: 友善地告知客人不能入住