关于乘客投诉司机话太多，以下说法正确的是（）
A: 司机对乘客抱怨，一直传递负面信息，表示乘客不好相处。则有责
B: 司机与乘客沟通2次及行程有关以上：乘客不接话，司机未停止讲话。则有责
C: 司机主动与乘客沟通 ，确认乘客手机尾号、目的地、询问路线、车内温度、是否使用内置导航、提醒系安全带等。则有责
D: 视频听到了滴滴播报声音，则有责
A: 司机对乘客抱怨，一直传递负面信息，表示乘客不好相处。则有责
B: 司机与乘客沟通2次及行程有关以上：乘客不接话，司机未停止讲话。则有责
C: 司机主动与乘客沟通 ，确认乘客手机尾号、目的地、询问路线、车内温度、是否使用内置导航、提醒系安全带等。则有责
D: 视频听到了滴滴播报声音，则有责
举一反三
- 在未坐车产生费用标签中，以下哪个场景是有责的（） A: 司机开始服务，行驶2分钟后发现接错了乘客 B: 乘客上车后，司机开始服务，随后乘客表示临时有事要下车 C: 乘客送货，乘客全程没有上车 D: 行程结束后，乘客发现订单金额高于预估金额，投诉司机未坐车产生费用
- 服务开始前，司机需要与乘客沟通如下哪些信息（） A: 确认乘客身份 B: 与乘客确认行车线路 C: 提示乘客车内备水可自助使用 D: 确认乘客身份证号
- 乘客上车后，建议司机标准的服务动作有哪些（） A: 司机在自己系好安全带的前提下，提醒乘客也要系好安全带 B: 根据实际的温度变化，询问乘客是否开/关空调 C: 在乘客无要求的前提下，全程保持静音 D: 确定乘客身份及达到地点，避免接错乘客
- 有责投诉分类：有责乘客投诉按事件的性质及产生后果分为一类有责乘客投诉、二类有责乘客投诉、三类有责乘客投诉。其中1类有责乘客投诉最为严重（）
- 滴滴中间隐私号为司机和乘客提供更加完善的安全服务，以下哪个说法正确？（） A: 滴滴王卡套餐司机在滴滴司机客户端内成功接单并发起与乘客的主叫通话，通话费用全免 B: 乘客拨打滴滴司机号码，仍按原有拨打中国联通手机号业务规则收费 C: 司机必须为滴滴大小王卡用户 D: 中间隐私号为司机用户在滴滴司机客户端内拨打乘客电话、乘客在客户端内拨打司机电话所显示的号码