• 2022-06-07
    饭店因有特殊原因而使宾客投诉的是()
    A: A员工服务态度恶劣
    B: B饭店的消费环境、场所、设施设备未能满足宾客要求
    C: C饭店员工业务水平不高、不熟练
    D: D饭店客房已订完,宾客无法买到飞机票