客房主管主要负责（），督导、培训和考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作，（），满足客人的服务需求，并负责客房物品的管理，（）。
举一反三
- 客房服务员岗位职责：按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域，为客人提供（）的客房和环境，满足客人的服务需求，负责本区域（）。
- 楼层领班基本职责是负责客房楼层公共区域保洁，填报设备维修单，楼层员工日常岗上培训，处理客人遗留物品，协助楼层员工满足客人服务要求，此外还负责（）等。 A: 客房清扫 B: 为住客房做夜床 C: 客房水杯的清洁消毒 D: 客房小酒吧控制
- 领班的岗位职责（）；客房主管不在岗时，代理客房主管的工作；满足客人的服务需求。
- （）不属于客房服务员的工作内容。 A: 清扫客房并保证其卫生质量标准 B: 负责整理工作间及准备物品 C: 正确处理客人的遗留物品 D: 负责客人投诉的处理 E: 巡视检查本部门的工作，对客房服务质量进行管理和控制 F: 控制部门费用
- （）不属于客房服务员的工作内容。 A: A清扫客房并保证其卫生质量标准 B: B负责整理工作间及准备物品 C: C正确处理客人的遗留物品 D: D负责客人投诉的处理 E: E巡视检查本部门的工作，对客房服务质量进行管理和控制 F: F控制部门费用