下列关于平衡计分卡的说法中,正确的有( )。
A: 平衡计分卡从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度确定绩效指标,使绩效评价更为全面完整
B: 平衡计分卡的四个方面应互为因果,最终结果是实现企业的战略
C: 平衡计分卡最终与客户满意度联系起来,因为是否被客户接受是公司发展的重要导向
D: 平衡计分卡专业技术要求高,工作量比较大,操作难度也较大,需要持续的沟通和反馈,实施比较复杂,实施成本高
A: 平衡计分卡从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度确定绩效指标,使绩效评价更为全面完整
B: 平衡计分卡的四个方面应互为因果,最终结果是实现企业的战略
C: 平衡计分卡最终与客户满意度联系起来,因为是否被客户接受是公司发展的重要导向
D: 平衡计分卡专业技术要求高,工作量比较大,操作难度也较大,需要持续的沟通和反馈,实施比较复杂,实施成本高
举一反三
- 平衡计分卡在物流成本绩效评价中的应用,主要是对平衡计分卡从财务、客户、内部经营过程、学习与成长四个维度指标的设计:( ) A: 财务 B: 客户 C: 内部经营过程 D: 学习与成长
- 平衡计分卡在物流成本绩效评价中的应用,主要是对平衡计分卡从()维度指标的设计。 A: 财务 B: 顾客 C: 内部业务流程 D: 学习与成长
- 下列关于平衡计分卡的表述中,正确的有( )。 A: 平衡计分卡使整个组织行动协调一致 B: 平衡计分卡使绩效评价更为全面完整 C: 平衡计分卡实施比较简便,实施成本较低 D: 平衡计分卡对信息系统、管理能力的要求较低
- 平衡计分卡与传统业绩评价系统的区别有( )。 A: 平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作,促进内部管理过程的顺利进行 B: 平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标 C: 传统的业绩评价只是企业战略执行的基础架构,而平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来 D: 平衡计分卡能够帮助公司及时考评战略执行的情况
- 下列关于平衡计分卡的表述正确的是()。 A: 传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡则强调对员工执行结果的考核 B: 平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来,是企业战略执行的基础架构 C: 平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标 D: 平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作,促进内部管理过程的顺利进行