以下属于导师“价值观”正面描述的是（）
A: 热爱本职工作（自愿花费时间和精力在工作上，并为此感到快乐）
B: 理解并认可所在岗位的价值点不在被动接待客服，亦区别于店小蜜机器人似的机械问答，而是能够时刻以“用户”为中心，把用户当朋友，想用户之所想，急用户之所急，职权范围内能满足用户需求的，尽力满足；不能满足的，及时向上级提报用户需求满足建议，并跟踪落实情况
C: 与用户建立信任，凭借自身专业的产品和业务知识，获取用户认可
D: 通过对“亲子阅读、寓教于乐”的推广，将“用户因我们导师而受益更有爱的亲子关系，教育出更全面均衡发展的子女”视为导师的职责和使命
A: 热爱本职工作（自愿花费时间和精力在工作上，并为此感到快乐）
B: 理解并认可所在岗位的价值点不在被动接待客服，亦区别于店小蜜机器人似的机械问答，而是能够时刻以“用户”为中心，把用户当朋友，想用户之所想，急用户之所急，职权范围内能满足用户需求的，尽力满足；不能满足的，及时向上级提报用户需求满足建议，并跟踪落实情况
C: 与用户建立信任，凭借自身专业的产品和业务知识，获取用户认可
D: 通过对“亲子阅读、寓教于乐”的推广，将“用户因我们导师而受益更有爱的亲子关系，教育出更全面均衡发展的子女”视为导师的职责和使命
举一反三
- 导师应该把用户当朋友，想用户之所想，急用户之所急，职权范围内能满足用户需求的，尽力满足；不能满足的，及时向上级提报用户需求满足建议，并跟踪落实情况。
- 以下导师应遵循的价值观说法正确的是（） A: 公司以追求高销售额和高客单为最高优先级导向，可以不用顾及或少顾及用户真实情况或需求 B: 导师以追求快速响应为先，尽量使用快捷回复话术，不用在意体察用户反应和情绪 C: 面对用户购买不适当产品或产生明显产品认知偏差时，在客户没有主动询问的情况下，不用询问和提醒客户，以最大化促成用户购买 D: 能够时刻以“用户”为中心，把用户当朋友，想用户之所想，急用户之所急，与用户建立信任，凭借自身专业的产品和业务知识，获取用户认可
- 用户思维是“以用户为中心”，满足用户的一切需求。（ ） A: 对 B: 错
- 以用户为出发点，就是在吸引用户时要以满足用户需求、解决用户问题，给用户提供价值等为着手点
- 用户思维就是站在的角度来思考问题，一切以用户为中心，解决用户的痛点，满足用户的需求，增强与用户的互动和联系