联合邮包服务公司(UPS)雇用了15万员工,平均每天将900万包裹发送到美国各地和180个国家。为了实现他们的宗旨“在邮运业中办理最快捷的运送”,UPS的管理当局系统的培训他们的员工,使他们以尽可能高的效率从事工作。这些工程师记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间,甚至上厕所的时间,将这些数据输入计算机中,从而给出每一位司机每天中工作的详细时间标准。为了完成每天取送130件包裹的目标,司机们必须严格遵循工程师设计的程序。当他们接近发送站时,他们松开安全带,按喇叭,关发动机,拉起紧急制动,把变速器推倒1挡上,为送货完毕的启动离开做好准备,这一系列动作严丝合缝。然后,司机从驾驶室出溜到地面上,右臂夹着文件夹,左手拿着包裹,右手拿着车钥匙。他们看一眼包裹上的地址把它记在脑子里,然后以每秒钟3英尺的速度快步走到顾客的门前,先敲一下门以免浪费时间找门铃。送货完毕后,他们在回到卡车上的路途中完成登录工作。本文主要体现了什么管理理论?是谁提出来的?
举一反三
- 联合邮包服务公司(USP)雇佣了15万员工,平均每天将包裹发送到美国各地和180个国家。为了实现他们的宗旨“在邮运业务中办理最快捷的运送”,UPS的管理当局系统培训他们的员工使他们以尽可能高的效率从事工作,UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线都进行了时间研究。并对运货、暂停和取货活动都设立了标准。这些工程师记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间,甚至上厕所的时间,将这些数据输入计算机中,从而给出了每一位司机每天的详细时间标准。 为了完成每天取送130件包裹的目标,司机们必须严格遵守工程师设计的程序,当他们接近发送站时,他们松开安全带,按喇叭,关发动机,拉起紧急制动,把变速器推到1档,为送货完毕的启动离开做好准备,这一系列动作严丝合缝。然后司机从驾驶出来,右臂夹着文件夹,左手拿着包裹,他们看一眼包裹上的地址记在脑海,然后以每秒3英尺的速度快步走到顾客的门前,先敲一下门以免浪费时间找门铃,送货完毕,他们在回到卡车上的路途中完成登录工作
- 联合邮包服务公司联合邮包服务公司(UPS)雇佣了15万员工,平均每天将900万个包裹发送到美国各地和180个国家。为了实现他们的宗旨,“在邮运业中办理最快捷的运送”,UPS的管理当局系统地培训他们的员工,使他们以尽可能高的效率从事工作。让我们以送货司机的工作为例,介绍一下他们的管理风格。UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线进行了时间研究,并对每种送货、暂停和取货活动都设立了标准。这些工程师们记录了红灯、通行、按门铃、穿院子、上楼梯、中间休息喝咖啡时间,甚至上厕所时间,将这些数据输入计算机中,从而给出每一位发动机每天中工作的详细时间标准。为了完成每天取送130件包裹的目标,司机们必须严格遵循工程师设定的程序。当他们接近发送站时,他们松开安全带,按喇叭,关发动机,拉起紧急制动,把变速器推到1档上,为送货车完毕的启动离开作好准备,这一系列动作严丝合缝。然后,司机从驾驶室出溜到地面上,右臂夹着文件夹,左手拿着包裹,右手拿着车钥匙。他们看一眼包裹上的地址把他记在脑子里,然后以每秒3英尺的速度快步跑到顾客的门前,先敲一下门以免浪费时间找门铃。送完货后,他们回到卡车上的路途中完成登录工作。简述科学管理的主要内容。
- 联合邮包服务公司(UPS)雇用了15万员工,平均每天将900万包裹发送到美国各地和180个国家。为了实现他们的宗旨“在邮运业中办理最快捷的运送”,UPS的管理当局系统的培训他们的员工,使他们以尽可能高的效率从事工作。UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线都进行了时间研究,并对美中运货、暂停和取货活动都设立了标准。这些工程师记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间,甚至上厕所的时间,将这些数据输入计算机中,从而给出每一位司机每天中工作的详细时间标准。 为了完成每天取送130万件包裹的目标,司机们必须严格遵循工程师设计的程序。当他们接近发送站时,他们松开安全带,按喇叭,关发动机,拉起紧急制动,把变速器推到1档上,为送货完毕的启动离开做好准备,这一系列动作严丝合缝。然后,司机从驾驶室出溜到地面上,右臂夹着文件夹,左手拿着包裹,右手拿着车钥匙。他们看一眼包裹上的地址把它记在脑子里,然后以每秒3英尺的速度快步走到顾客的门前,先敲一下门以免浪费时间找门铃。送货完毕后,他们在回到卡车上的路途中完成登录工作。 问题:(1)本文主要体现了什么管理理论?是谁提出来的? (2)这一管理理论的指导思想有哪些? (3)这一管理理论主要有哪些内容?
- 联合包裹运送服务公司(UPS)为了实现他们的宗旨——“在邮运业中办理最快捷的运送”,管理当局系统地培训他们的员工,使他们以尽可能高的效率从事工作。让我们以送货司机的工作为例,介绍一下他们的管理风格: UPS工业工程师们对每一位司机的行使路线都进行了时间研究,并对每种送货、暂停和取货时间都设立了标准。这些工程师们记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间,甚至上厕所的时间,将这些数据输入计算机中,从而给出每一位司机每一天中的详细时间标准。 为了完成每天取送130件包裹的目标,司机们必须严格遵循工程师设定的程序。当他们接近发送站时,他们松开安全带、按喇叭、关发动机、拉起紧急制动、把变速器推到一档上,为送货完毕的启动做好准备,这一系列动作严丝合缝。然后,司机从驾驶室出来,右臂夹着文件夹,左手拿着包裹,右手拿着车钥匙。他们看一眼包裹上的地址把它记在脑子里,然后以每秒约1米的速度快步走到顾客的门前,先敲一下门以免浪费时间找门铃。送货完毕后,他们在回到卡车上的路途中完成登记工作。 专家认为,UPS是世界上效率最高的公司之一。UPS为获得最佳效率所采用的程序并不是UPS管理当局创造的,他们实际上运用的是科学管理的成果。科学管理的兴起距今已有百年,
- 案例[tex=0.5x1.286]AO16NTt3MKb6K8RJQb3PEw==[/tex]高效的邮件运送联合包裹服务公司([tex=2.214x1.286]FQrG3HXGRZsnDk6/wWTfew==[/tex])雇用了[tex=1.0x1.286]oqTX8Aml1lQZAP0gMGUYCw==[/tex]万员工,平均每天将[tex=1.5x1.286]+REgfZSw39lQz9nkBCgZjg==[/tex]万包裹发送到美国各地和美国以外[tex=1.5x1.286]ORwO5p3UvE1i1zrzfjQzZQ==[/tex]个国家。为了实现它的宗旨“在邮运业中办理最高效的运送”,[tex=2.0x1.0]xaQMuHK7pLXT8KCIrmF6wQ==[/tex] 的管理当局系统地培训它的员工,使他们以尽可能高的效率从事工作。[tex=2.0x1.0]xaQMuHK7pLXT8KCIrmF6wQ==[/tex]的工业工程师对每一位司机的行驶路线都进行了时间研究,并对每种运货、暂停和取货活动都设立了标准,这些工程师记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间,甚至上厕所的时间,将这些数据输入计算机,从而给出每一位司机每天中工作的详细时间标准。为了完成每天取送[tex=1.5x1.0]Je4itg+OBx4uHQMGjrjHtQ==[/tex]件包裹的目标,司机们必须严格遵循工程师设计的程序。当接近发送站时,他们松开安全带、按喇叭、关发动机、拉起紧急制动、把变速器推到[tex=0.5x1.286]7rcVY9u25Rg5EdwYVzpzgg==[/tex]档上,为送货完毕的启动离开做好准备,这一系列动作严丝合缝。然后,司机从驾驶室出来到地面上,右臂夹着文件夹,左手拿着包裹,右手拿着车钥匙。他们看一眼包裹上的地址把它记在脑子里,然后以每秒[tex=0.5x1.286]w9szX5MVVkKzPTQtDmrYaA==[/tex]英尺的速度快步走到顾客门前,先敲一下门以免浪费时间找门铃。送货完毕后,他们在回到卡车的路途中完成登录工作。问题:该案例主要体现了什么管理理论,是谁提出来的?