• 2022-07-01
    案例[tex=0.5x1.286]AO16NTt3MKb6K8RJQb3PEw==[/tex]高效的邮件运送联合包裹服务公司([tex=2.214x1.286]FQrG3HXGRZsnDk6/wWTfew==[/tex])雇用了[tex=1.0x1.286]oqTX8Aml1lQZAP0gMGUYCw==[/tex]万员工,平均每天将[tex=1.5x1.286]+REgfZSw39lQz9nkBCgZjg==[/tex]万包裹发送到美国各地和美国以外[tex=1.5x1.286]ORwO5p3UvE1i1zrzfjQzZQ==[/tex]个国家。为了实现它的宗旨“在邮运业中办理最高效的运送”,[tex=2.0x1.0]xaQMuHK7pLXT8KCIrmF6wQ==[/tex] 的管理当局系统地培训它的员工,使他们以尽可能高的效率从事工作。[tex=2.0x1.0]xaQMuHK7pLXT8KCIrmF6wQ==[/tex]的工业工程师对每一位司机的行驶路线都进行了时间研究,并对每种运货、暂停和取货活动都设立了标准,这些工程师记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间,甚至上厕所的时间,将这些数据输入计算机,从而给出每一位司机每天中工作的详细时间标准。为了完成每天取送[tex=1.5x1.0]Je4itg+OBx4uHQMGjrjHtQ==[/tex]件包裹的目标,司机们必须严格遵循工程师设计的程序。当接近发送站时,他们松开安全带、按喇叭、关发动机、拉起紧急制动、把变速器推到[tex=0.5x1.286]7rcVY9u25Rg5EdwYVzpzgg==[/tex]档上,为送货完毕的启动离开做好准备,这一系列动作严丝合缝。然后,司机从驾驶室出来到地面上,右臂夹着文件夹,左手拿着包裹,右手拿着车钥匙。他们看一眼包裹上的地址把它记在脑子里,然后以每秒[tex=0.5x1.286]w9szX5MVVkKzPTQtDmrYaA==[/tex]英尺的速度快步走到顾客门前,先敲一下门以免浪费时间找门铃。送货完毕后,他们在回到卡车的路途中完成登录工作。问题:该案例主要体现了什么管理理论,是谁提出来的?
  • 举一反三