关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-04 请复习前厅入住接待服务流程学习内容，以你的小组创办的酒店为背景，假设你是这个酒店的接待员，上周已经预订了一间客房了（预订内容就是你上周作业里面提交的预订内容）现在客人已经来到酒店前台，请你扮演酒店前台接待员的身份，设计一个有预订散客入住接待服务的情景对话，对话内容要体现服务员的服务主动性、专业性和个性化。 请复习前厅入住接待服务流程学习内容，以你的小组创办的酒店为背景，假设你是这个酒店的接待员，上周已经预订了一间客房了（预订内容就是你上周作业里面提交的预订内容）现在客人已经来到酒店前台，请你扮演酒店前台接待员的身份，设计一个有预订散客入住接待服务的情景对话，对话内容要体现服务员的服务主动性、专业性和个性化。 答案： 查看 举一反三 请复习前厅入住接待服务的学习内容，以你的小组创办的酒店为背景，假设你是这个酒店的接待员，现在有一位客人已经来到酒店前台需要订房并办理入住手续，请你扮演酒店前台接待员的身份，设计一个无预订散客入住接待服务的情景对话，对话内容要体现服务员的服务主动性、专业性和个性化。 对于一家拥有500间客房的星级酒店，散客客房预订主要由酒店下列哪个部门处理（） A: 预订部 B: 市场营销部 C: 前台接待 D: 总机 预订服务礼仪不属于总台接待服务礼仪的内容。（ ） 在公务接待时入住由对方陪同接待人员预订的酒店，离开时可以带走哪些东西？ 接待散客入住的第一步是询问客人是否有预订。
