以下哪项符合医院护理服务礼仪的行为? A: 护士早晨进病房时和患者打招呼:“3床,您好,请问您昨天休息得怎么样?” B: 正在处理医嘱,有患者前来询问,护士回答说:“对不起,我现在很忙,您去问其他人好吗?” C: 卧床患者想起身拿床头柜的水杯,护士看到后说:“您别动,我来帮您拿吧。” D: 护士正在抢救患者,患者家属说:“求求你们,救救我妈妈吧!”护士回答:“快别在这里添乱了,到门口等着吧。”
以下哪项符合医院护理服务礼仪的行为? A: 护士早晨进病房时和患者打招呼:“3床,您好,请问您昨天休息得怎么样?” B: 正在处理医嘱,有患者前来询问,护士回答说:“对不起,我现在很忙,您去问其他人好吗?” C: 卧床患者想起身拿床头柜的水杯,护士看到后说:“您别动,我来帮您拿吧。” D: 护士正在抢救患者,患者家属说:“求求你们,救救我妈妈吧!”护士回答:“快别在这里添乱了,到门口等着吧。”
续情境1:此时,我非常生气,批评了闹闹,并要求闹闹向乐乐道歉。如果在平时,闹闹肯定会笑呵呵地和别人说对不起,可今天他却站在那里,眼睛里还噙着泪。我很想质问闹闹“你怎么哭了,难道欺负了同学反而觉得委屈了?”但话到嘴边,我压抑了自己心里的怒火,强忍着气愤蹲下身子,语气尽量轻柔地问:“闹闹,你怎么了,有什么事情可以跟老师说呀!”闹闹小声说:“老师,我刚才没抢乐乐的积木,我看他搭得太长,想帮他拆下来。”此时如果你是老师,你打算怎么回应? A: 对闹闹说:“你帮助同学也不能采用强拆的方式呀,看把学生弄哭了,多影响同学关系。” B: 对乐乐说:“这就是你不对了,老师平时说过不能把管子积木搭太长的,这次你做得不对,闹闹这是想帮你呀,快别哭了。” C: 对闹闹说:“你今后遇到有同学没按要求玩积木,记得报告老师,不要和同学起冲突。” D: 对全班同学说:“今天闹闹看到乐乐把管子积木搭太长,能及时阻止,以防积木打到人,非常棒!不过,小朋友们今后在制止他人玩积木时,可以先讲明道理如耐心地说他这种方式比较危险;如果他不听,也可以请老师处理,可别引起同学的误会,让人以为你是冒犯他要夺他玩具呢”
续情境1:此时,我非常生气,批评了闹闹,并要求闹闹向乐乐道歉。如果在平时,闹闹肯定会笑呵呵地和别人说对不起,可今天他却站在那里,眼睛里还噙着泪。我很想质问闹闹“你怎么哭了,难道欺负了同学反而觉得委屈了?”但话到嘴边,我压抑了自己心里的怒火,强忍着气愤蹲下身子,语气尽量轻柔地问:“闹闹,你怎么了,有什么事情可以跟老师说呀!”闹闹小声说:“老师,我刚才没抢乐乐的积木,我看他搭得太长,想帮他拆下来。”此时如果你是老师,你打算怎么回应? A: 对闹闹说:“你帮助同学也不能采用强拆的方式呀,看把学生弄哭了,多影响同学关系。” B: 对乐乐说:“这就是你不对了,老师平时说过不能把管子积木搭太长的,这次你做得不对,闹闹这是想帮你呀,快别哭了。” C: 对闹闹说:“你今后遇到有同学没按要求玩积木,记得报告老师,不要和同学起冲突。” D: 对全班同学说:“今天闹闹看到乐乐把管子积木搭太长,能及时阻止,以防积木打到人,非常棒!不过,小朋友们今后在制止他人玩积木时,可以先讲明道理如耐心地说他这种方式比较危险;如果他不听,也可以请老师处理,可别引起同学的误会,让人以为你是冒犯他要夺他玩具呢”
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