费斯汀格法则 美国心理学家费斯汀格（Festinger）：生活中的10%是由发生在你身上的事情组成，而另外的90%则是由你对所发生的事情如何反应所决定的。 话句话说：生活中有10%的事情是我们无法掌控的，而另外的90%却是我们能掌控的。 卡斯汀早上起床后洗漱时，随手将自己的高档手表放在洗漱台边，妻子怕被水打湿，就随手拿过去放在餐桌上。儿子起床后到餐桌上拿面包时不小心把手表碰到地上摔坏了。 卡斯汀心爱手表，就照儿子屁股揍了一顿。然后黑着脸骂妻子一通。妻子不服气，说是好心帮你，怕水把手表打湿。卡斯汀说他的手表是防水的。二人你一句我一句吵了起来，卡斯汀一气之下没有吃早餐就开车去上班。到公司门口发现公文包忘记带了，又不得不返回家取公文包。可家中已经没有人，妻子上班去了，儿子上学去了，卡斯汀钥匙在公文包里，公文包在屋里，他进不了家门，不得不打电话给妻子。妻子慌慌张张往家赶，撞翻了路边的水果摊。摊主抓住不让她走。要她赔偿，她不得不赔了一笔钱才摆脱。 卡斯汀拿到公文包去上班迟到15分钟，挨了上司的严厉批评。他心情坏极了，临下班又跟同事吵了一架。他妻子也因为早退被扣罚当月全勤奖，儿子当天参加棒球赛，原本夺冠有望，却因早上挨打心情不好，发挥欠佳，第一句就被淘汰了。 这个事件中，手表摔坏是其中的10%，后面一系列事情就是另外的90%。都是由于当事人没有很好地掌控那90%，没有处理好一系列关系，才导致这一天成为闹心的一天。 如果换一种方式。结局会大不一样。手表被儿子摔坏，已经坏了，发火还是坏了呀（和尚背锅的故事）。儿子摔坏爸爸手表本来就害怕，他应该立即抚慰儿子：小子，没关系，我回头拿去修修就好了。这样儿子没了恐惧，会很开心，甚至会抱着爸爸亲一口。妻子自然也开心，那他的心情也会好转，那么后来的一切就不会发生了。 可见，你控制不了前面的10%，但完全可以通过你的心态与行为决定剩余的90%。 在现实生活中，常听人抱怨：我怎么这么倒霉，总有麻烦事情缠着我。谁能帮帮我呀！其实这都是心态问题，能帮助自己的不是他人，就是自己。倘若能了解和运用费斯汀格法则处世，与人交往，一切问题就会迎刃而解。 我们在与他人交往中应该注意什么？（）