员工应行为文明、举止得体，具体体现在（）
A: 站立时应挺胸收腹、目光平视；坐下时应保持自然挺直、姿态端正
B: 行走时应抬头挺胸、目光平视、两臂自然摆动
C: 会见客户、宾客时应礼貌亲切、面带微笑
D: 进出会议室、乘坐电梯应主动谦让，让长者、来宾和女士优先
A: 站立时应挺胸收腹、目光平视；坐下时应保持自然挺直、姿态端正
B: 行走时应抬头挺胸、目光平视、两臂自然摆动
C: 会见客户、宾客时应礼貌亲切、面带微笑
D: 进出会议室、乘坐电梯应主动谦让，让长者、来宾和女士优先
举一反三
- 坐着与客户交谈时，应挺胸收腹微向（）倾，面带笑容，目光平视客户。 A: 后 B: 前 C: 左 D: 右
- 下列关于仪态的描述正确的有（） A: 站立中应身体正直，抬头挺胸，男士应双手自然下垂，贴放于大腿两侧 B: 女士应双手自然下垂，叠放或相握于腹前 C: 行走时应目视前方，行走幅度不可过大或过急，不得将任何物品夹在腋下行走，不得横穿客户队列，上下楼梯应遵循靠右原则，让顾客先行 D: 在乘坐电梯时应优先请客户出入电梯，并在出入时主动按住开门按钮，保证客户不被夹，禁止在营业职场内奔跑（紧急情况下除外） E: 坐立时应自然抬头挺胸端坐，有客户时应上身微向前倾，用柔和的目光注视对方，面带微笑
- 服务期间应（），接待客户要主动、亲切、礼貌、耐心周到，举止自然得体。 A: 面带微笑 B: 精神饱满 C: 兴高采烈
- 根据服务行为规范，女士站立时双眼平视前方，下颌微微内收，与客户目光接触时应（） A: 主动问好 B: 热情服务 C: 面带微笑 D: 克己忍让
- 走进面试室最基本的 礼仪要求是（ ） 。①应抬头、挺胸、面带微笑；②目光注视考官；③瞻前顾后；④左顾右盼。