以下符合酒店服务礼仪的选项是
A: 讲究个人卫生。着装整洁、无污损，并使自己的头部、手等部位保持清洁。为顾客提供服务时，做到举止得体、自然。
B: 熟悉菜肴酒水。当顾客对菜肴、酒水不甚了解时，应及时给予详细的解释，并适当地给出合理的点餐建议，不可一问三不知、答非所问。
C: 服务热情细致。在接到客人订餐时，认真记录来客人数和用餐时间，并问清是否需要吸烟区或视野良好的座位;当客人进入餐馆，热情、主动地将客人带到座位;在为顾客提供服务时，遵循先女宾后男宾、先客人后主人、先长辈后晚辈、先儿童后成人等原则;客人离去时，提醒顾客不要遗忘所带物品，并表示感谢，欢迎再次光临。
D: 结账时，宜低声向结账者报出所收、找的钱数。
A: 讲究个人卫生。着装整洁、无污损，并使自己的头部、手等部位保持清洁。为顾客提供服务时，做到举止得体、自然。
B: 熟悉菜肴酒水。当顾客对菜肴、酒水不甚了解时，应及时给予详细的解释，并适当地给出合理的点餐建议，不可一问三不知、答非所问。
C: 服务热情细致。在接到客人订餐时，认真记录来客人数和用餐时间，并问清是否需要吸烟区或视野良好的座位;当客人进入餐馆，热情、主动地将客人带到座位;在为顾客提供服务时，遵循先女宾后男宾、先客人后主人、先长辈后晚辈、先儿童后成人等原则;客人离去时，提醒顾客不要遗忘所带物品，并表示感谢，欢迎再次光临。
D: 结账时，宜低声向结账者报出所收、找的钱数。
举一反三
- 以下哪些属于餐厅迎宾小姐的服务礼仪（） A: 接待客人订餐，认真记录人数和用餐时间 B: 客人进入餐馆，热情、主动地问候 C: 引领客人到座位或包房 D: 客人离去时，提醒其不要遗忘物品，感谢并以“欢迎再次光临”道别
- 在为顾客提供服务时，下列哪种做法是恰当的？（） A: 遵循先女宾后男宾、先客人后主人、先长辈后晚辈等原则 B: 遵循先来后到原则 C: 遵循从主人开始的顺时针原则
- 在西餐酒水服务时，应在客人认可后，按照___________的原则，依次为客人倒酒。 A: 先宾后主 B: 先主后宾 C: 女士优先 D: 男宾优先
- 门童在为客人拉关车门时，应遵循的原则，包括先女宾后男宾，先晚辈再长辈，先老人再小孩。
- 在西餐酒水服务时，应在客人认可后，按照（）的原则，依次为客人倒酒。 A: 男士优先 B: 女士优先 C: 先宾后主 D: 先主后宾